FAQs

O le a le tau o meli/fa'atau?

A1: O le a matou faʻatusatusa le meli e tusa ai ma lau itulagi, uta ma auala o felauaiga.

E mafai ona sui lo'u tuatusi e momoli atu ai?

A3: In the case of an urgent change for existing orders, please contact us(info@sublivagroup.com), and if possible, include your new address in the message.

E te tu'uina atu se fa'aitiitiga?

Ioe, o loʻo matou vaʻavaʻai mo le galulue faʻatasi pisinisi umi. Matou te ofoina atu i taimi uma tagata faʻatau le tau talafeagai e faʻavae i luga o le fofo saʻo.

O le a le 'au'aunaga fa'atau atu e mafai ona e ofoina atu?

Matou te tuʻuina atu 'auʻaunaga pe a uma ona faʻatau atu, o faʻafitauli uma ma fesili o le a foia e la matou 'auʻaunaga faʻatau atu.

O a au oloa e maua?

O la matou laina oloa e aofia ai pa'u, umukuka ma ipu tioata. Faatasi ai ma le 5000+ oloa o loʻo avanoa, o matou o lau faleoloa e tasi mo meaʻai.

E mafai ona e faia fa'avasegaga?

O le tele oa tatou oloa uamea u'amea lagolago customization. O le MOQ mo le faʻavasegaina o le 500-1000 pcs, faʻalagolago i manaʻoga o tagata.

O a ituaiga tusipasi o lo'o ia te oe?

E 30 & 31 LFGB & CM/Res(2013)9 lipoti su'ega, Tulafono Faatonutonu EC Nu.1935/2004, EU Nr. 10/2011, ma le tele foi o pateni mamanu.

O le a le tulaga lelei o lau oloa?

I le avea ai o se kamupani e 20 tausaga le poto masani i pisinisi, matou te totogiina le tele o taumafaiga ina ia mautinoa le maualuga, e aofia ai ae le gata i:

Fa'aaogaina o mea'ai 304 u'amea u'amea pei mea;

30 & 31 LFGB & CM/Res(2013)9 su'ega fa'amaonia;

Aufaigaluega QC fa'amau i fale fa'apipi'i mo 100% asiasiga;

E avanoa lipoti o asiasiga mo vaega uma o oloa.

E iai sau potu fa'aaliga?

Ioe. E 3 a matou lala, ofisa autu i le itumalo o Baiyun, potu faʻaaliga ma paranesi i le itumalo o Tianhe, ma potu faʻaaliga i Reading, UK.

E TE MANA'O E GALUEGA MA TATOU?